রেফারেন্স

555qqo-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন 555qqo-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি সেটা স্পষ্টভাবে জানানো আমাদের কাজ। এই নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনার অধিকার কী।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যআপনার অধিকার সংরক্ষিত
555qqo 555qqo-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
তথ্য ব্যবস্থাপনার ধরন

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

SSL এনক্রিপশন এবং দ্বি-স্তরীয় যাচাই প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash বা Nagad থেকে আসা পেমেন্ট তথ্য আলাদা সুরক্ষিত স্তরে সংরক্ষিত থাকে এবং সাধারণ সেশন ডেটার সাথে মেশানো হয় না।

কুকি ব্যবহার লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং মোবাইলে দ্রুত ফিরে আসার সুবিধার জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।
তথ্য ধারণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু রাখা হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্টে সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।
তৃতীয় পক্ষ নীতি গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা, তথ্য সংশোধন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ — সবকিছুই নিচের মাধ্যমে পাঠানো যাবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান। আমাদের দল ২৪/৭ সাড়া দেয় এবং বাংলায় কথা বলে।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধ বা নথিপত্র পাঠাতে ইমেইল ব্যবহার করুন। সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার এবং আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

নিবন্ধনের সময় নাম ও যোগাযোগ তথ্য, bKash বা Nagad লেনদেনের রেকর্ড, এবং লগইন সেশনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র Rocket বা Nagad-এর মতো পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে। প্রযোজ্যতা স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন ধরে রাখা কঠিন হতে পারে এবং মোবাইলে দ্রুত ফিরে আসার সুবিধা কমে যাবে। মূল কার্যক্রম চালু থাকবে তবে অভিজ্ঞতা সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে।